Гарантийные обязательства

АО «ПромСервис» гарантирует соответствие изделия его техническим условиям в течении гарантийного срока при выполнении следующих условий:

Хранение, транспортирование, монтаж и эксплуатация осуществляются в соответствии с эксплуатационной документацией на изделие.

Монтаж, пусконаладочные работы и обслуживание проводятся специализированными организациями, имеющими соответствующие лицензии и сертификаты на выполнение данного вида работ.

Гарантийное обслуживание осуществляется в течении гарантийного периода, указанного в паспорте на изделие, являющимся документом, подтверждающим гарантийный статус. Гарантия исчисляется с даты производства, указанной в паспорте.

Гарантийные сроки на продукцию АО «ПромСервис»

Условия, препятствующие исполнению гарантийных обязательств

1.  Отсутствие подлинника паспорта;
2.  Наличие в паспорте подчисток, исправлений и следов переклеивания наклеек, повреждение или удаление серийного номера, типа оборудования и даты продажи;
3.  Отсутствие или механическое повреждение пломб изготовителя сервисного центра или государственного поверителя;
4. Неисправности вызванные использованием ненадлежащих расходных или чистящих материалов, несоответствия вызванные несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания;
5.  Механические повреждения корпуса и конструкции вследствие нарушения правил монтажа.
6.  Повреждения в процессе эксплуатации, такие как утопление прибора (класс защиты расходомеров ЭМИР-ПРАМЕР-550 соответствует IP65), а также разрушение элементов п/плат, связанное с подачей недопустимых напряжений.

 Доставка оборудования

Доставка оборудования осуществляется Заказчиком до терминала транспортной компании (Деловые линии, Желдорэкспедиция) в г. Димитровграде.

 АО «ПромСервис»

Ульяновская область, г. Димитровград, ул. 50 лет Октября, 112

отдел продаж 4-22-11, 4-84-93, 4-18-07, 4-35-86. моб.: +7 (927) 633-24-32 моб.: +7 (937) 454-12-94

e-mail: chirkov@promservis.ru

С грузом необходимо приложить:  паспорта, сопроводительное письмо с описанием выявленной неисправности и отчёты о суточных параметрах теплоносителя.

Гарантийные обязательства.

Контакты:

Начальник службы технической поддержки Чирков  Владимир Сергеевич

тел.: +7 (84235) 4-35-86, моб.: +7 (927) 633-24-32, моб.: +7 (937) 454-12-94, e-mail: chirkov@promservis.ru

• консультации по сервисному обслуживанию
•  консультации о ходе ремонта оборудования
• консультации об условиях гарантии и поверки